「あと数個」に慌てて註文...改めて調べると、偽サイトだった
【事例3】名義人が外国人の銀行口座に代金を振り込んだが、商品が届かない
インターネットで電気ストーブを探していたところ、他より安い価格で販売している通販サイトを見つけたので注文した。商品代金は約1万9000円で、通販サイトから指定された銀行口座に振り込んだ。口座名義人は個人で外国人の名前だった。
通販サイトには「入金後24時間以内に商品を発送する」と記載されていたが、しばらくたっても商品は届かない。販売業者にメールを3回送って催促しても返信がない。インターネットで調べると、実在する通販サイトの販売業者名をかたっているケースがあることを知った。(2022年11月・60歳代男性)
【事例4】海外ブランドとコラボの腕時計、「あと数個で販売終了」に慌てて申しこんだら...
SNS上の広告を見て、海外ブランドがコラボしている腕時計が約3万4000円で販売されていた通販サイトで、氏名、住所、携帯電話番号、メールアドレスを入力して、代金引換サービスで注文した。店舗販売限定で、自分が住んでいる地域の店舗では購入できない商品だった。通販サイトには、「あと数個で販売終了」と記載されていたので、慌てて申し込んでしまった。
改めて通販サイトを確認したところ、販売業者の名称、所在地、連絡先などは見当たらなかった。インターネットで調べると、当該サイトは偽サイトであるとの情報が出てきたのでキャンセルしたいと思った。受注確認メールに返信する形で、通販サイトにキャンセルしたい旨のメールを送ったが返信はない。商品が届いた場合はどうしたらよいか。(2022年7月・60歳代男性)