現場の情報を上位者や経営層とすり合わせる
会社組織では、階層が上になるほど、大局観を持って、長期の方針決定をすることになります。ただし、その手掛かりとなるのは、やはり現場の今の顧客や市場の状況です。
大企業の経営者は顧客との接点を直接持つことは少ないですから、経営者が的確な決断をするには現場から情報を上げていく必要があります。現場情報の還流なくして、トップダウンで物事が決まっていく企業は、経営者が「裸の王様」となり、経営のかじ取りを誤ることになりかねません。
現場と経営層との間に情報が行き来する健全な回路を作り、現場の現実を上層部に伝え、上層部のメッセージをわかりやすく現場に伝える。現場の上司には、意志を持った翻訳者としての重要な役割が期待されるのです。
※「上司力」マネジメントの考え方と実践手法についてより詳しく知りたい方は、拙著『本物の上司力～「役割」に徹すればマネジメントはうまくいく』（大和出版、2020年10月発行）をご参照ください。
※「上司力」は株式会社FeelWorksの登録商標です。
【プロフィール】
前川 孝雄（まえかわ・たかお）
株式会社FeelWorks代表取締役
青山学院大学兼任講師、情報経営イノベーション専門職大学客員教授
人を育て活かす「上司力」提唱の第一人者。リクルートを経て、2008年に管理職・リーダー育成・研修企業FeelWorksを創業。「日本の上司を元気にする」をビジョンに掲げ、「上司力研修」「50代からの働き方研修」「eラーニング・上司と部下が一緒に学ぶ パワハラ予防講座」「新入社員のはたらく心得」などで、400社以上を支援。2011年から青山学院大学兼任講師。2017年働きがい創造研究所設立。情報経営イノベーション専門職大学客員教授、一般社団法人 企業研究会 研究協力委員、一般社団法人 ウーマンエンパワー協会 理事なども兼職。連載や講演活動も多数。
著書は『50歳からの逆転キャリア戦略』(PHP研究所)、『「働きがいあふれる」チームのつくり方』（ベストセラーズ）、『コロナ氷河期』（扶桑社）、『50歳からの幸せな独立戦略』（PHP研究所）、『本物の上司力～「役割」に徹すればマネジメントはうまくいく』（大和出版、2020年10月）等30冊以上。近刊は『人を活かす経営の新常識』（FeelWorks、2021年9月）および『50歳からの人生が変わる 痛快! 「学び」戦略』（PHP研究所、2021年11月）。