「今すぐお電話で申し込めば半額、半額です！」「30分間、オペレータを増やしてお待ちします！」...
こんなテレビショッピングのフレーズに引かれて、おトクに「お試し」のつもりで電話注文したら、「定期購入」の商品が届くという被害が急増している。
国民生活センターが2022年11月30日、「テレビショッピングなどをみて電話で注文したら、意図せず『定期購入』に！？」という警鐘を鳴らす報告書を発表した。
特に、高齢者の被害が多いという。いったい、どんな手口なのか？
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高齢者が電話注文する時はくれぐれも注意を（写真はイメージ）
「お試し」のつもりの漢方薬を定期購入にされ、効き目も感じない
国民生活センターによると、テレビショッピングやラジオショッピング、新聞広告などによる通販をめぐる被害相談がハイペースで増えているという。2017年度には全国で1万9264件だったのが、4年後の2021年度には5万8478件と約3倍に。2022年度は10月段階で3万8328件と、昨年を上回るペースだ。
こんな被害が代表的なケースだ。
【事例１】漢方薬を「お試し」で電話注文すると、「3か月飲まないと効果ない」と言われ、「定期購入」にされていた
3か月ほど前、テレビショッピングで「漢方薬」の広告を見て、販売業者に注文のため電話すると、「3か月は飲まないと効果があらわれない」との説明があったため、お試しのつもりで3箱を約1万4000円で注文した。その後、3箱届き、コンビニ後払いで代金を支払った。しかし、2日前、販売業者から同じ商品3箱分が再び届き、初めて定期購入であることが分かった。
明細書には2回目の代金は約1万7000円と記載されていた。すぐに販売業者に問い合わせると、「変更やキャンセルについては、次回お届け予定日の10日前までに解約の電話を入れないと応じられない」と言われた。2箱飲んだところであまり効果が感じられず、胃に違和感もあったため、最後の1箱は飲むのを止めていたのに、追加で3箱届いてもこれ以上は飲めないし、効き目も感じられない商品に高額な代金を支払いたくない。
3回目は昨日キャンセルしたが、電話で注文した際に、「定期購入」であることは聞いてなかったので納得できない。（2022年7月・70歳代男性）