仕事、お金の決済、家族・知人との連絡......何ごともスマートフォン1台で用が足りる現在、突然の通信障害は本当に困る。
そんな時、どうしたらよいのか。モバイル市場専門の調査会社「MMD研究所調べ」（東京都港区）が2022年11月18日、「2022年通信障害に関する意識調査」 を発表した。
みんなどんな対策を取っているのだろうか。参考にしてはいかが。
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やっとスマホがつながった（写真はイメージ）
「ローミング」導入はまだ先？、結局「自衛」が不可欠
近年、携帯電話大手の大規模通信障害が何度も発生している。
たとえば、2018年12月、ソフトバンクやワイモバイルの約3060万回線が約4時間25分つながりにくくなる障害が発生。2021年10月、NTTドコモで約29時間の障害が起き、音声通話とデータ通信を合わせて延べ約1290万人以上に影響を与えた。
2022年7月には、KDDI（au）で過去最大規模の約86時間も続く障害が発生、延べ約3090万人以上に影響を与えた。
このため、総務省では今年7月から、「ローミング」の導入に向けた議論を始めた。ローミングとは、携帯電話会社各社が提携し、自社の契約者が通信障害や有事などで回線利用できなくなったときに、提携先回線に乗り入れることを可能にして、通信サービスを受けられるようにする仕組みだ。
米国や韓国などでは災害時などにローミングが導入され、緊急通報だけでなく一般の通話やデータ通信もできるようになっている。
日本では、設備投資やローミング発動時の通信料をだれが負担するのか、受け入れ時に通信混雑が起きて元々の利用者が使えなくなる危険性もある、といった問題点があり、議論が煮詰まっていない。年末までに方向性を固めるというが、実際の導入はかなり先になりそうだ。
というわけで、ままだ利用者が自己防衛をするほかないのが現実だ。