ポイントは、部下の行動を「具体的に」褒める
部下を褒める際には、あまりに大げさな褒め方をして過大な期待をかけると、プレッシャーでつぶれてしまう恐れがあります。一人ひとりの状態や気持ちをよく考え、適度な褒め方への配慮が必要です。
もちろん、部下を褒めるべきときはしっかり褒めましょう。そのときに大事なのは、具体的に褒めることです。特にＴＰＯ（タイミング、場所、状況）を明確にすることを意識してください。どの仕事のどの部分をどう評価したのか、それを具体的に伝えた上で褒めるのです。そうした褒め方なら部下も素直に喜べますし、人材育成の効果も期待できるでしょう。
そのためには、普段から現場で働く部下一人ひとりをしっかり見守ることが大切なのです。
※「上司力」マネジメントの考え方と実践手法についてより詳しく知りたい方は、拙著『本物の上司力～「役割」に徹すればマネジメントはうまくいく』（大和出版、2020年10月発行）をご参照ください。
※「上司力」は株式会社FeelWorksの登録商標です。
【プロフィール】
前川 孝雄（まえかわ・たかお）
株式会社FeelWorks代表取締役
青山学院大学兼任講師、情報経営イノベーション専門職大学客員教授
人を育て活かす「上司力」提唱の第一人者。リクルートを経て、2008年に管理職・リーダー育成・研修企業FeelWorksを創業。「日本の上司を元気にする」をビジョンに掲げ、「上司力研修」「50代からの働き方研修」「eラーニング・上司と部下が一緒に学ぶ パワハラ予防講座」「新入社員のはたらく心得」などで、400社以上を支援。2011年から青山学院大学兼任講師。2017年働きがい創造研究所設立。情報経営イノベーション専門職大学客員教授、一般社団法人 企業研究会 研究協力委員、一般社団法人 ウーマンエンパワー協会 理事なども兼職。連載や講演活動も多数。
著書は『50歳からの逆転キャリア戦略』(PHP研究所)、『「働きがいあふれる」チームのつくり方』（ベストセラーズ）、『コロナ氷河期』（扶桑社）、『50歳からの幸せな独立戦略』（PHP研究所）、『本物の上司力～「役割」に徹すればマネジメントはうまくいく』（大和出版、2020年10月）等30冊以上。近刊は『人を活かす経営の新常識』（FeelWorks、2021年9月）および『50歳からの人生が変わる 痛快! 「学び」戦略』（PHP研究所、2021年11月）。