「前川孝雄の『上司力（R）』トレーニング～ケーススタディで考える現場マネジメントのコツ」では、現場で起こるさまざまなケースを取り上げながら、「上司力を鍛える」テクニック、スキルについて解説していきます。
今回の「CASE 12」では、「言われたこと」しかせず、気が利かない部下のケースを取り上げます。
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部下を導くにはどうしたら？（写真はイメージ）
「これ、何のための仕事ですか？」
【上司（課長）】Ｂさ～ん。この資料、20部ずつコピーしてくれないかな？
【部下】あっ、...はい。20部ですね...。
【上司】宜しく頼むよ～。
【部下】課長、終わりました。出来上がったコピーは、デスクに置いておきますので。
【上司】あれっ？ ５種類の資料だから、気を利かして20セット組んでおいてくれればよかったのにな?。それに、この図表の資料は数字と文字が小さいな。読みにくいので、拡大コピーに差し替えてくれないか...。
【部下】えっ？...そうですか...。でも、これからお客様の所へ伺うお約束です。帰ってからやり直しますから...。
【上司】あ～。ちょっと急ぐんだよな～。
【部下】え、そうだったんですか？
【上司】午前中に、大事な会議が入っているんだよ～。弱ったな～。
【部下】はあ？（...はじめから、そう言ってくれれば、やりようもあったのに！）