乗り換えならiPhoneを1円で購入できるのに...
また、リポートを見る限り、「iPhone」の場合、「乗り換えは1円で購入できるが、端末のみ販売はできない」と、明らかに「通信と端末の完全な分離」違反のケースが多かった。
新しいスマホを買いたいのに（写真はイメージ）
「iPhone11が乗り換えだと1円で購入できるが、端末のみ販売はできないと言われた。希少在庫なのでキャリアから乗り換えでのみ販売するように言われているといわれ、端末販売を拒否された」（NTTドコモ・キャリアショップ）
「乗り換えでiPhoneSE64GBが1円と案内され、在庫の確認もしてもらった。端末のみでも2万2001円なので端末のみ購入したいと伝えると、在庫をもう一度確認してくると言われ、在庫はないと説明された」（ソフトバンク・量販店）
「品薄の商品で貴重な在庫のため、今は回線契約をする顧客優先で販売していると言われた。『優先』というのはどう言う意味か、来店時にまだ在庫が残っていれば購入できるのかと質問したところ、結局は回線契約を伴う購入者限定で販売すると回答され、仕方なく回線契約を伴う端末購入を選択した」（楽天モバイル・キャリアショップ）
このように、露骨に回線契約を要求するケースが目立った。