8日以内なら無条件で契約解除できる
詐欺師は引っ越しのドサクサをねらってチャイムを鳴らす（写真はイメージ）
こうしたトラブル防止のポイントについて、国民生活センターでは次のようにアドバイスする。
その場ですぐに契約せず、管理会社に確認。
引っ越した直後は荷解きや手続きなどで忙しく、また、新しい生活に不慣れな時期なので、冷静な判断ができなくなる。突然訪問を受け、「管理会社から紹介された」「周りはみんな契約している」と勧誘されると、信じてしまいがち。しかし、少しでも疑問に思ったら、まずは管理会社に確認することだ。
訪問販売で契約した場合、クーリング・オフができる。
業者から訪問を受けて契約した場合、特定商取引法に定める書面を受け取った日から数えて8日以内であればクーリング・オフ（無条件での契約解除）をすることができる。また、クーリング・オフ期間内に工事が行われたとしても、クーリング・オフをした場合は、無償で元どおりに戻すよう求めることもできる。
とくに、18歳で新生活を始める若者にはこう呼びかけている。
「今年（2022年）4月から『18歳で大人』になります。これまで未成年者の契約は、親権者の同意を得ずになされると取り消すことができました。しかし、大人になると1人で契約できる半面、原則として一方的にやめることはできません。不安に思った時、トラブルにあった時は消費生活センター（電話『188』＝イヤヤ！）に相談しましょう」
（福田和郎）