「何を言いたいのか、わからない」
「言っている意味がわからない」
そんなことを言われた経験があると答えた社会人は、全体の6割以上といわれています。「説明が苦手」と自覚している人は潜在的に多いのでしょう。本書はビジネス数学のプロが教える「説明の方法がわかる」本です。
「ビジネス数学の第一人者が教える 史上最高にわかりやすい説明術」(深沢真太郎著)秀和システム
「理解できない」が生じる理由
どうすれば、「誰でも同じように理解できる内容」は作れるのでしょう。とても難しいことのように思うかもしれませんが、ポイントをつかめば簡単だと、本書の著者の深沢真太郎さんは言います。
「あなたが、これまでの人生で『わからない』が生じた機会を思い出してください。『ちょっと何を言っているかわからない』と率直に思った出来事です。なぜ『ちょっと何を言っているかわからない』だったのでしょうか。じつは、人間に『ちょっと何を言っているかわからない』と思わせる原因となるものが3つあります。
それは、(1)論理的でないとき(2)ピンとこないとき(3)知らない言葉があるとき、の3つです。(1)論理的でないというのは『つながっていない』ことです。たとえば『お腹が空いた。牛丼食べに行かない?』という文章は『お腹が空いた』と『牛丼食べに行かない』という2つの塊に分かれています。この塊はつながっています」
ところが、次のような流れのとき、どのように思うでしょうか。おそらく、「ちょっと何を言っているかわからない」となります。
「お腹が空いた。花柄のワンピース着たい」
「お腹が空いた。ガンダムのプラモデルがほしい」
これが、ちょっと何を言っているのかわからない! になるのです。