「外国人の目から見た」日本企業の経営
経営では「変革」を掲げている（写真は、長谷川香料の海野隆雄社長）
――経営では「変革」を掲げています。海野社長から見て、会社は変わりましたか。
海野さん「当社は昔から利益を出し続け、赤字になったことはありませんでした。しかし伸びてもいなかったので『変えなければいけない』と感じました。家族主義的経営を行ってきたため、厳しさがなかったりするので、いろいろと組織を変えてきました。今もまだ企業カルチャーを変えようと努力しているところです。経営スピードを早め、部門ごとの垣根を取り払いました。グローバルスタンダードの経営をしなければいけないと考え、今まで国内中心に見ていたIR（インベスター・リレーションズ）や経営指標を、海外投資家が見たときにも納得できるものに進化させ、彼らの要求に素早く対応できるように変えています」
――そのお考えが積極的な外部人材の登用につながっている？
海野さん「私は香料会社の経営者です。といっても経営の専門的なノウハウは持っていますが、香料については専門家ではありません。これまでは『香料の会社だから香料を知らなければいけない』という考えに囚われて経営を進めてきたところがありますが、必ずしも正しくはありません。私は各分野の専門家を集めようと外部から人材を招へいしました。営業部門、マーケティング部門、国際部門、監査部門、の専門家です。皆それぞれが各部門の専門知識と運営手法を身に付けている人たちです。経営のコンセプトはどの会社でも同じですからすぐに対応できます。香料は極めて特殊なノウハウを必要としますが、幸い香料の専門家は社内に多く存在するので、香料のことは、彼らに安心して任せておけます。
一方で、これまでは長年の勘と経験を身に付けた人に頼ってきた部分があることも事実です。何十年も同じ仕事に就いているのだから、その勘はよく当たり利益も出ていました。ところが、その人が辞めたるときに後任がその勘を引き継ぐことは難しい。それをきちんと組織として取り込んでおけば、若手にスムーズに引き継げます。これはサクセッション（事業継承）としての課題で経営陣についても当てはまります。
そうした中で、マリヨン・ロバートソンという不動産コンサルタントとニューヨークで知り合いました。彼は日本の経営っていうものが、いかに世界と違うかを書いていて、ハッと気づかされるものがあります」
「コミュニケーションを良くして、どんどん決断していかないと海外に負けてしまう」（写真は、長谷川香料の海野隆雄社長）
――それが、こちらの「なぜ『思い込み』から抜けられないのか」（マリヨン・ロバートソン著）ですね。著者がこの本を執筆されたとき、日本の会社は早くグローバルスタンダードに変わらなければいけないのに、「意識が低い」と指摘していました。
海野さん「ええ。『変えたほうがいいんじゃないの』と言っていました。以前、彼は日本に会社を持っていて、『日本の会社はまどろっこしい』とも。誰も判断を下さないため、決まらないと。もっとスピード感をもって、コミュニケーションを良くして、どんどん決断していかないと、（海外に）負けちゃうよ、と。
彼はじつに幅広い経歴の持ち主で、オリックスバファローズ（当時）のエグゼクティブ・アドバイザーや、全日空や東京ガスの社外アドバイザーを務めました。幅広い知識を持っていますから、ファンが多いですね。楽しい人物で示唆に富んでいます。これは捨てられない一冊です」
海野隆雄社長がハーバード時代に使っていたバインダーと参考書の「ANALYSIS OF DECISIONS UNDER UNCERTAINTY」。オススメの一冊「なぜ『思い込み』から抜けられないのか」
――ふだんは、どのような本を読んでいますか。
海野さん「中学生の頃からSF小説が大好きで、今でもアイザック・アシモフの本を大事にしています。『空想自然科学入門』というシリーズがあり、これは物凄く緻密に、科学的に分析して小説に仕立てています」
――英語が堪能です。洋書を読む機会は多いのでしょうか。
海野さん「そうですね。たとえば『Fire and Fury』（「炎と怒り トランプ政権の内幕」）とか、英語の本も読むのだけれど、読み捨てですね。
それより、最近は映像を見ることが多くなりました。将棋を見るのが好きでAbema TV、YouTube、それとNHKのEテレで将棋番組を見ています。（将棋の）NHK杯は持ち時間が10分で待ち時間を使い終わると一手30秒で指さなければなりません。時間を使い果たした終盤の緊迫感がとても面白く、興奮します。自分では指せませんが、何手も先読みして、これを指したことでどういう変化を期待しているのか、どう対応しているのか。解説者が全部説明してくれます。それを聞くと、『あぁそうか』『そこまで読んで、あの手を打っているのか』とわかります」
――日頃から、そのように思考を鍛えていらっしゃる？
海野さん「そうしないと呆けちゃいそうですし、それと考え方が固定化されないようにしているのかな。（笑）物事をいろんな側面から見ることがいいのかなと思います」
（会社ウォッチ編集部）
プロフィール
海野 隆雄（うみの・たかお）
長谷川香料株式会社
代表取締役社長兼社長執行役員
1970（昭和45）年、慶応義塾大学経済学部卒。1976年ハーバードビジネススクールMBA。1970年三井銀行（現三井住友銀行）入行。三井住友銀行常務執行役員、株式会社さくらカード社長を経て、2008（平成20）年7月に長谷川香料に入社。同12月、取締役兼専務執行役員に就任。09年12月事務管理部門管掌、10年12月海外事業部門管掌、11年12月国際部門管掌、14年取締役副社長執行役員、T.HASEGAWA U.S.A.,INC. Director & Chairman(現任)、16年12月国際部統括部長、17年11月1日から現職。
神奈川県出身、74歳。