サポートサービスも3種類で万全
ISRでは、CloudGate UNOのゼロトラストモデルの発表に先立ち、CloudGateユーザーの顧客企業向けにセミナーを開催。参加企業からはセキュリティレベル強化の必要性に強い関心が示された一方、MFAを含め詳細な設定などについて不安を訴える声も多く寄せられたとしている。 そのため、ISRはゼロトラストモデルのスタートに合わせて急きょ「CloudGate Premium Support(プレミアムサポート)」のサービスを策定。7月1日に、その詳細も明らかにした。
新しいサポートサービスは、より高いセキュリティレベルを求める企業に向け、専門的な知見を利用したプロファイル設定のアドバイスやログ分析結果を提供。データの裏付けをもとに最適な設定を支援する。
サービス内容に応じて、「Gold(ゴールド)」(月額30万円)、「Silver(シルバー)」(同20万円)、「Bronze(ブロンズ)」(同10万円)の3種類を用意している。
なお、発表会ではISRのパートナー企業の株式会社USEN Smart Works、株式会社電算システムなどの代表者が駆け付け、CloudGate UNOのゼロトラストモデルやCloudGate Premium Supportについて期待を語った。