キャリアコーチは「派遣社員専属の担当者です」
無期雇用派遣を中核事業のひとつとして推進(アデコの川崎健一郎社長)
――キャリアコーチというのは聞きなれない言葉ですが、営業担当者とは別なのでしょうか
川崎社長「まったく別です。一般的に、人材派遣会社では営業担当者が派遣先企業と派遣社員の担当を兼ねることが多いのですが、当社では企業を担当する営業担当者と、派遣社員をサポートするキャリアコーチの役割を明確に分けています。キャリアコーチは派遣社員専属の担当者ですので、たとえば派遣社員の勤務先が変わっても原則同じキャリアコーチがフォローし続けます。派遣社員一人ひとりに向き合い、どうすれば『キャリア開発があたりまえの世の中をつくる。』というビジョンを実現できるのかを考えた結果、このような分業制を導入することにしました。まだ改善すべき点はありますが、この仕組みを導入した前後で比べると、派遣社員の皆さんの満足度が明らかに向上しました」