こんな女性行員から投資商品は買っちゃダメ！
この出来事があって、二人の仲はさらに険悪になった。
今まで以上に口はきかない。あいだに立たされた私の居心地の悪いこと。どっちもどっちだと思う。でも、上司は杏奈の肩をもつ。そういえば、上司もいい年のオジサンだ！ 結局、カワイイ子はこんなところでも得をしてるのか......。
その後、杏奈は「ゆるふわ営業」が認められて本部へ栄転。本部はいったい何を評価したのか、疑問でしかない。梨花は気の強さと自信たっぷりのゴリ押し営業で、どんどん成績を伸ばしていった。
そんな二人を見て、私は思った。「自分中心の営業で成績が上がり、本部はその数字だけを見て評価する。こんな銀行にはもういたくない」と。
カワイイ「ゆるふわ女子」は栄転......。本部は何を評価した？
銀行ではたくさんの商品を販売しているが、それぞれの商品で入ってくる手数料が違う。私が営業していた時代は、その販売手数料をどれだけ獲得できたかが、営業成績として評価される仕組みだった。
だから、自分の成績を上げたいのであれば、手数料が高い商品ばかり販売すればいいのだ。販売手数料が一番高い商品は保険。変額年金保険や外貨建て終身保険だと6％程度の手数料収入がある。投資信託は販売手数料が開示されているので、誰でも知ることができる。
高いもので３％。低いものはゼロの商品もある。国債や円建て保険だと0.5％程度。
何を販売するかによって、これだけ販売手数料が違ってくる。自分の成績だけを考えている営業担当は手数料の高い保険商品ばかり販売するのだ。
杏奈も梨花も、二人とも外貨建て保険が大好きだった。「つみたてNISA」のように販売手数料がゼロの商品には見向きもしなかった。こんな営業がいるから、銀行で投資商品を買うなと言われてしまうのだ。
もちろん、ちゃんとお客様のためにと思っている営業も多くいる。銀行で投資商品を買うことがダメなのではなく、自分の営業成績しか考えていない人から買うことがダメなのだ！
だから、銀行で相談する前に、少し投資の勉強をしておく必要があるのだと思う。投資の知識があれば、本当に自分のためを思って提案してくれているかどうかを判断することができるかもしれない。（ひろこ）
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