私は14年間、銀行の営業として働いていた。
個人の資産運用相談担当という名の投資商品販売員。私がいた銀行では個人営業担当はほとんどが女性。入行して2、3年目になると事務担当から営業担当に。営業成績がいい人は本部から表彰してもらえる。
辞めた今ではそんな表彰に固執する意味なんてないと思うけれど、小さな銀行内での自分の地位は会社からの評価がすべて。一見「ゆるふわ」でも、成績に固執する女性は結構いた。今回は私が見てきた銀行内の闘いを、話したい。
お金持ちのオジサマをその気にさせる「ゆるふわ」女子
私が勤務していた支店はわりと大きい店舗。女性の営業職員は私を含めて3名。年齢は私が一番上で、杏奈(30歳)と梨花(24歳、いずれも仮名)。杏奈は見た目が「ゆるふわ」で、かわいい小動物系。会話の語尾に♡(ハートマーク)がついているような子だった。
杏奈は若い頃から営業成績は抜群。お金持ちのオジサマをその気にさせるのが上手だった。新しい商品が出たら、すぐに電話でアポイント。かわいい子のためなら時間を作ってくれるオジサマの多いこと......。商品の説明は販売研修で教わったとおりに説明。最後のひと押しは、「お願いします?」のひと言。これで契約締結。こんな調子で何件も契約を取ってくるからビックリ! 世の中、かわいい子は本当に得だ。
杏奈は金融・経済の知識がほとんどなかった。銀行なのである程度の情報は入ってくるが、自分なりに勉強する必要がある。しかし、杏奈はNIKKEIも読まず、「先輩すごいですよね~。そんなの読まなくたって商品を売ることはできますよ♡」と言っていた。
そんな調子で杏奈は10年。営業成績がいいから本部からの評判も良好。杏奈の自信はどんどん大きくなる。「自分はデキる」と思っているからか、後輩の梨花への対応もどんどん厳しくなっていった。