「部長のタバコ臭さがイヤ」という部下の声
「喫煙ゼロ運動」は、全社員に喫煙に関するアンケートを行なうことからスタートした。社員172人中43人がタバコを吸っていた。4人に1人、喫煙率25％（男性40％・女性10％）だった。喫煙者にとって、タバコを吸わない同僚の生々しい批判の声が何よりも応えたと、益満さんは指摘する。
「喫煙している上司や先輩と飲食に行くと、当然のように喫煙室に座ることになるのが、イヤでたまらなかった」
「タバコ離席は、サボリと同じだ。取引先から電話が入ってもつなげず、迷惑だ。戻ってきた人の息や服が臭くてイヤな思いをしている」
「私はぜん息があるので、喫煙者の横にいるだけで、咳が止まらなくなる」
「自分の命を粗末にするのは本人の自由だが、有害な煙や悪臭のする息を他人に浴びせる自由はないはずだ」
といった、普段思っていても口に出せない批判の声だ。
こうしたアンケートの声は、すべて社内メールなどで公開した。
また、タバコがいかに健康を害するか、啓発の情報サイトも作り、次のようなデータをわかりやすいイラストや動画で紹介した。
（1）タバコが原因で死亡したと思われる有名人のリスト。川村カオリ（歌手・乳がん・享年38）、坂口良子（女優・結腸がん・57）、忌野清志郎（歌手・咽頭がん・58）、中村勘三郎（歌舞伎役者・食道がん・57）、筑紫哲也（ジャーナリスト・肺がん・73）......。
（2）喫煙者のがんのリスク（吸わない人に比べ）。肺がん（15～30倍）、咽頭がん（10倍）、乳がん（3.9倍）、食道がん（2～5倍）、子宮がん（2.3倍）...。このほか、糖尿病、心臓病、脳卒中、高血圧、結核、ぜん息、難聴...などの多くの病気の原因になる。
（3）喫煙による労働ロス。タバコを吸いに席を離れることが以下に生産性を落としているか、数字で示す。１回7～8分で5回離席するとして、1日に約35分。年間25万円相当の損失！ また、ニコチン切れによる意欲の低下。
（4）欧米の双子研究から、一卵性双生児でも喫煙者と非喫煙者では老化の進行が異なり、30年間で母娘ほど外観が違ってくることを写真で比較。
これらのデータを月に一度の朝礼でもスライドで見せた。
また、オフィスの外廊下にある喫煙場所（バケツ）を撤去した。