R社の強みは「組織力」にあり!
一方のR社。社長は大企業出身で、組織の宮仕えを経験していることから、自身はオーナーでありながら、基本的には分権主義、合議制を旨とした組織運営を心がけています。従い、社長のリーダーシップはさほど強くありません。IT技術を駆使した新サービスは確かに画期的ではありますが、類似のサービスは他社に皆無ではなく、経営者の個性に加えて事業の独創性の点ではL社に一歩譲っていると言っていいでしょう。
しかし、R社の強みは社内の風通しのよさと、組織のまとまり。そして何といっても、それに起因するのであろうL社とは対照的な社員定着率の圧倒的な高さは特筆すべきポイントです。
R社の中堅社員の一人に、職場の居心地について尋ねてみると、
「公平感と前向きな姿勢にあふれた信頼できる上司の下、何でも言える職場で働けるということが何よりありがたいです。私をはじめ転職組も多いのですが、前の職場との比較も含めて恐らく社員は皆同じようなことを感じていると思います。多忙な社長と話す機会は決して多くはないですが、皆上司に対する信頼感イコール会社に対する信頼感になって、定着率が高いのではないでしょうか」
との答えが返ってきました。