適任な協力者の特徴
上司やリーダーに、
「ところで誰に協力を依頼するのか?」
と聞かれたときに、適任を選ぶ目を磨いておきましょう。こうした協力者に適任の人には幾つかの特徴があります。
・期待に応えたい
・献身的
・工夫が好き
・ピンチに燃える
・挑戦心が高い
・専門性が高い
このような気質を2つ以上感じた人に協力者を依頼したいものです。
たとえば、「この資料を明日までにまとめておいてくれますか」と依頼されたときに、まとめるだけでなく参考になる資料を準備できる仕事ぶり。期待に応えたい気質と言えます。 あるいは、ふだんから誰も思いつかないような商品の起案をする人。工夫が好きな気質でしょう。また、誰もが嫌がる仕事に対して「自分がやります」と手を挙げる姿勢をみたことがある人は、ピンチに燃える気質といえるでしょう。
このような気質を、日頃の仕事ぶりや言動から観察しておかないと、誰を協力者にするか? 失敗することになる可能性が高いでしょう。ふだんは面識がないけれど、仕事がデキると社内で評判だからと協力を依頼したところ、
「いまは忙しいし、協力しなければいけない意味がわからない」
と、冷たく突き放される可能性が大。あるいは協力者になってくれたものの、期待した仕事ぶりでない、あるいは中途半端な仕事しかできなくて成果につながらないなどといったことになりかねません。
常日頃から周囲の同僚の仕事ぶりを観察して、いざというときの協力者をさがしておくことがとても大事です。このような観察を心がけて協力者と仕事をすることで「働き方改革」による負担感から少しでも解放されるような環境をつくっていきましょう。(高城幸司)