気になるジャニーズ事務所の今後
遅まきながら、その点に気がついたK社長は、客足が激減したことを受けて、各現場で事件についての意見交換を実施しました。なぜ事件は起きたのか、今回のようなことを再発させないためにどんな意識で日々を送るべきなのか、事件の当時者企業としてお客様に対して、いま何をするべきなのかなどについて、社長も入って膝を詰めて話し合うことで他人事のようなムードは一変し、皆が事件について改めて重く受けとめ、自らの対応を考える機会を得ることができたと言います。
「たとえ社員のプライベートな不祥事であっても、当社の社員が引き起こしたとお客様が知れば、それを会社と引き離しては考えてくれません。我々は、不祥事は不祥事として他人事にすることなく受けとめ、誠意を持ってお客様に向き合っていくことの大切さを学びました。自己中心にモノを考えるのではなく、いい事も悪い事もお客様はどう見ているのかを最優先で考えて対応しなくてはいけないと痛感した次第です」
企業経営者は不祥事からはどうしても逃げたいと思いがちですし、それが社員のプライベートなことであるならなおさら、無関係を装いたいと思うのが常かもしれません。
しかし周囲、特にお客様はどのように見ているのか、それを忘れてビジネスは成り立たないということを、経営者は肝に銘じる必要がありそうです。 TOKIO、山口メンバーの一件に関しては、所属のジャニーズ事務所の対応が気になるところです。（大関暁夫）
