「毎度同じことを言わせるな」と厳しく指導したけど...
2週間ほどしてのこと。電話でT社長と話していると、またまたいつもの愚痴が飛び出しました。「K課長の詰めが甘くて、また受注に失敗。毎度同じことを言わせるな、と今厳しく指導したよ」。
また厳しく指導...？ やはり私の一方的なティーチィングは、社長には効果がなかったようです。
私は、「社長、厳しい指導で効果がないK課長に改善を促すにはどうしたらいいと思います？」と、問いかけてみました。
T社長は......、しばし黙り込み、
「どうしたら同じようなことを繰り返さないか、自分の言葉で言わせてみるか...」
と。
T社長が社員とのあいだでコーチング的コミュニケーションがとれるようになるために、まずは社長自身のコーチングからはじめることにしました。
