「営業職は結果が全て」とよく言われる。いくら真面目に頑張っていても、売り上げにつながらなければ、なかなか評価されない厳しい世界だ。
それでは、仕事以外の部分が「ダメダメ」な人も、営業で結果を出していればOKと言えるだろうか？そんな素朴な疑問にあらためて注目が集まっている。
敬語がおかしい、遅刻する、寝癖が・・・
数字良ければ全て良し・・・なの？
Q＆Aサイト「Yahoo!知恵袋」に、「やっぱり営業職は数字が全てでしょうか？」という質問が寄せられている（2016年1月9日）。
質問者の同期にいる、「敬語がおかしい、遅刻する、寝癖がついていたりする」という社員。
「けれど、売上が支店でナンバーワン。人間的魅力と交渉術で契約をどんどん獲得して行きます。先に昇進もされました」
先輩たちからも「ダメなやつ」と評価されていたが、4年連続売上ナンバーワンを成し遂げたその同期。
「朝までクラブで遊んでいて商談に遅れ、お客様の逆鱗に触れた際は、泣きながら何度も頭を下げ、警察を呼ぶと言われてもめげずに何日も通い許してもらい、商談に繋げる」
などメチャクチャとも思えるやり方で、「数字が全てなのは分かるが、納得いかない」との声も上がったが、上司からは「気持ちは分かるが、結果が全て」と一蹴されてしまったそうだ。
「お客様へのアフターフォローは苦手なのか、新規獲得した後はベテランの先輩に案件を引き継ぐことが多い」という欠点もあるようだが、同じく言葉使いや身だしなみがおかしい部下を率いたチームはやはり売上がいいという。
「私を含め周りに営業センスがないだけでしょうか？」と、意見を求めている。