重要なのはトップの広報意識とリーダーシップ
経営者のロマンや企業理念の再確認には、もう一つ、「企業をよく知ってもらう」という意味合いがある。最近、得意分野の異なる経営コンサルティング会社2社のトップと話をする機会があり、両社とも「伝えるのは難しい」という悩みを抱えていた。経営コンサル会社の場合、モノの売買ではないので、信用・信頼が決め手になる。重要なのはコンサル実績の開示だが、コンサル先の企業名までは明かせないケースがほとんどなので、漠然とした説明になってしまう。そこで重要になるのが企業理念であり、何をコンサルできるのかの証明になる。企業をよく理解してもらううえで、企業理念の説明は欠かせない。
さて、企業理念や社会貢献を明確化したら、いよいよニュースを生み出す作業である。社会に役立ち、他社にない新製品・新技術・新サービスを開発する。徹底した合理化によるコストダウン、環境問題対応、標準化による即納体制などの社内体制を構築する。他社とのアライアンス（提携）、M＆A、地域貢献活動などもニュースになる。製品やサービスに限らず、社会性と他社にない特徴を追求していく。その際、重要なのはトップが広報意識を持ち、リーダーシップを発揮することだ。（管野吉信）
