社内政治――。
この言葉を聞いて、あなたは何をイメージしますか?TVドラマで繰り広げられる、激しい権力争いでしょうか。あるいは、上層部に媚びへつらう上司や、ライバルの足を陰で引っ張る同僚の顔を思い浮かべるでしょうか。いずれにせよ、ほとんどの人は、社内政治という言葉によい印象はもっていないと思います。
私も、リクルートに入社したばかりの若いころはそうでした。社内の根回しに走り回る上司や、やけに社内事情に詳しい同僚を少し冷ややかな目で見ていました。「内向きになってどうする? 仕事はお客様のほうを向いてするものだ」「裏工作をするのは潔くない」などと思ったものです。
マネジャーになったとたんに、状況が一変
そして、社内の政治的な動きには気にもかけず、目の前の仕事に全力を注ぎました。そして、営業として、6年連続でトップセールスを記録。30歳になるころには社内的なポジションもそれなりに確立することができました。しかし、間もなく壁にぶつかりました。マネジャー(課長職)に昇進してからのことです。それまでは、スキルを磨きながら、がむしゃらに仕事をすれば結果はついてきました。ところが、マネジャーになったとたんに、それだけでは仕事がうまく回らなくなっていきました。
課長として新規プロジェクトの検討を進めていたときのことです。緻密なロジックを積み上げた、説得力のある事業提案でした。社内の関係者数人から「この方向でいいんじゃない?」と賛成されていたので、何の心配もせずに決定会議に臨みました。
ところが、「この形で、進めていいですよね?」と念を押すと、これまであまり接触のなかった人物が「ほかにこういうやり方があるんじゃないか?」と発言。その発言に呼応して「そうだね、今そのプロジェクトに決定するのは拙速かもしれない」という声が上がると、賛成していたはずの人たちまでもが「確かに......」と同調し始めたのです。結局、事業部長が「次回、複数の提案を持ち寄って再度検討する」と発言。抗弁もむなしく、あっという間に保留となってしまいました。
結果は最悪。他部門のプロジェクトが採用され、私の提案は却下。裏切られたような思いのなか、自分のプレゼンスの弱さを思い知らされました。それに、これまで一緒に汗をかいてくれた部下の信用も失う......。打ちひしがれるばかりでした。このような経験を何回かしました。そして、否応なく社内政治と向き合うようになっていきました。
「社内政治」は、課長になれば、否応もなく直面する仕事
「政治力」とは何か? 『大辞泉』(小学館)には、「自分や相手の立場をうまく利用して巧みに物事を進めていく力」と記されています。周囲を見回すと、できるマネジャーは、部下を掌握し、上司や上層部の信頼を獲得し、社内横断的なキーパーソンのネットワークもつくっている。そして、社内の利害関係を巧みに調整しながら、「自分が正しいと思うこと」を実現しているのです。
社内には常に対立する利害があります。経営陣は利益最大化をめざしますが、一般社員は働き甲斐を求めます。開発部門は潤沢な予算を使ってクオリティを求めますが、経理部門は経費削減を求めます。限られた予算・人員などのリソースや有力なプロジェクトを、自分の部門に引っ張ろうと競い合います。そのような、複雑な利害関係を巧みに調整しながら、自分の部署の実績を上げ、プレゼンスを獲得していく。この「政治力」こそが、マネジャーにとって最も重要な能力だと気づいたのです。
人事コンサルタントとして独立してからは、クライアント先の社内力学を観察するとともに、数え切れないほどのビジネスマンの社内政治の「成功」と「失敗」を目撃。そこから、実に多くの教訓を得ることができました。最近は、課長クラスの人々の相談を受ける機会が増えてきました。そして、その悩みで社内政治に関するものは少なくありません。むしろ、多いくらい。
そこで、アドバイスしたいのは「社内政治は何処にでもある」こと。そして課長になれば、否応もなく直面する仕事であること。さらに社内におけるプレゼンスを高め、「正しいと思うこと」「やりたいこと」を実現したいなら重要視していただきたい。
(高城幸司)