もし上司がアギーレ監督みたいに「短気」だったら

全国の工務店を掲載し、最も多くの地域密着型工務店を紹介しています

「考えるプロセス」を経て答えを出させる努力を

   よって「すぐに教えて」的なメンバーに直面したときは、これまで以上に我慢して「考えるプロセス」を経て答えを出させる努力をしてください(もちろん、かけられる時間には程度がありますが)。答えがすぐに出なくても急かさず時間をかける。沈黙を恐れずに答えを待つ。と同時に、ほんの少し考えて答えにつながるナビゲートをする。つまりは「助け舟」。

「私なら~のようにするけど、君ならどうする?」

とアドバイスするのです。そして最終的に、「私なりに考えたのですが...」と言ってメンバーが答えを出して来たら(見当違いだったとしても)それを否定せずに、「そうか、よく考えたな」とほめる言葉を添えて、ふたりで解答探しに入ってください。それが後輩・部下の成長を支援することになります。アギーレ監督も短気な性格しれませんが、指導者としては我慢できる人物との話を聞きます。これからの行く末に注目していきましょう。(高城幸司)

高城幸司(たかぎ・こうじ)
1964年生まれ。リクルートに入社し、通信・ネット関連の営業で6年間トップセールス賞を受賞。その後、日本初の独立起業専門誌「アントレ」を創刊、編集長を務める。2005年に「マネジメント強化を支援する企業」セレブレインの代表取締役社長に就任。近著に『ダメ部下を再生させる上司の技術』(マガジンハウス)、『稼げる人、稼げない人』(PHP新書)。
「高城幸司の社長ブログ」
株式会社セレブレイン
姉妹サイト