部下に「体臭がキツい」と注意をしたら「人権侵害!」とキレられた

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社会保険労務士・野崎大輔の視点
「私生活がだらしなく不潔」な人にはハッキリ指摘していい

   体臭の問題は一般のオフィスでも起こりうることですが、原因によってアプローチを変える必要があると思います。「私生活がだらしなく不潔なのでクサイ」という人には、上司から生活を正すようハッキリ指摘してよいと思います。ただし「清潔にしているのに体質で臭いがする」のであれば非難めいたことを言わず、必要に応じて休みを取らせて形成外科や皮膚科など専門医を受診してもらいましょう。手術も開発されていて、健康保険が適用になるケースもあるようです。

   店長として気をつけなければならないのは、他のスタッフにAさんを追い詰めるようなことをさせないことです。もしイジメなどが起こってトラブルになれば、別の問題に発展します。周囲の不満を理由に追い詰めて辞めさせようとすることも、Aさんから不当解雇と言われ争いが起きる可能性があります。

尾崎 健一(おざき・けんいち)
臨床心理士、シニア産業カウンセラー。コンピュータ会社勤務後、早稲田大学大学院で臨床心理学を学ぶ。クリニックの心理相談室、外資系企業の人事部、EAP(従業員支援プログラム)会社勤務を経て2007年に独立。株式会社ライフワーク・ストレスアカデミーを設立し、メンタルヘルスの仕組みづくりや人事労務問題のコンサルティングを行っている。単著に『職場でうつの人と上手に接するヒント』(TAC出版)、共著に『黒い社労士と白い心理士が教える 問題社員50の対処術』がある。

野崎 大輔(のざき・だいすけ)

特定社会保険労務士、Hunt&Company社会保険労務士事務所代表。フリーター、上場企業の人事部勤務などを経て、2008年8月独立。企業の人事部を対象に「自分の頭で考え、モチベーションを高め、行動する」自律型人材の育成を支援し、社員が自発的に行動する組織作りに注力している。一方で労使トラブルの解決も行っている。単著に『できコツ 凡人ができるヤツと思い込まれる50の行動戦略』(講談社)、共著に『黒い社労士と白い心理士が教える 問題社員50の対処術』がある。
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