臨床心理士・尾崎健一の視点
「本人の力ではどうしようもないこと」には気を使うべき
「人権侵害」という表現が当てはまるかどうかは分かりませんが、本人の力でどうしようもないことで尊厳を傷つけるとハラスメントに当たる可能性があります。臭いは目に見えず主観的な要素もあるので、店長が「みんながそう言っている」と伝えると「周囲が根拠なく追い詰めている」と誤解されがちです。ここは店長自身が悪者になり「自分の基準でそう感じる」と伝えたうえで、解決策について一緒に考えるのが理想だと思います。
腋臭はアポクリン腺という臭いを出す汗腺によるもので、対策としては清潔にすることが大事なようです。夏はこまめに汗を拭き、着替えをするようにしましょう。制汗スプレーを使ったり、脇毛を剃って雑菌の繁殖を防いだりすることで効果があがる場合もあるようです。心配なのは、Ａさんがにおいを気にしすぎる「自己臭症」という精神不調に陥ること。うつ病に発展する場合もあるので注意が必要です。
