iPhoneアプリで「限定アイテム」も入手できる
スマホアプリ独自のメニューもある
段ボール箱には、「棚の丸ごとプレゼント」や「季節のプレゼント」に応募できる仮想通貨「MUJI COIN」が入っていることもある。MUJI COINは、サイトへの訪問や、商品のレビュー投稿でも入手できるので、参加者のモチベーションもあがるだろう。
「MUJI LIFE」は、iPhone向けに「MUJI LIFEチェックイン」というアプリも展開している。利用者は無印良品の店舗に行き、アプリを立ち上げてチェックインすると、限定のデジタルフィギュアが入手できる。
これにより、店舗としては「行きつけのファン」を呼び寄せることができる。チェックインは世界20か国、167店舗で可能だ。
もちろん、iPhoneアプリからも段ボール箱を開いたり、「MUJI COIN」を集めたりすることができる。さらに、「行きつけのファン」が店の雰囲気を味わえるように、無印良品の店舗でかかるBGMを聞くこともできる。
ユーザーが楽しみながら、自然とブランドのファンになり、店舗からの販促情報をストレスなく楽しみながら受け取れるしくみというのは、他の業界や商品にも応用できるのではないだろうか。（岡 徳之）
