2.「こんなことも分からないのか?」はスイッチの連打
かといって、何でもかんでも求められている質問に100点満点の答えを出していれば、依存心の強い若手社員ほど「何でも聞いちゃお」と考え、質問攻めに合ってしまいます。これでは本人の成長が見込めません。最初のうちは「わからないこと=即質問」でもいいのですが、仕事に慣れてきた頃を見計らって、「調べ方」を教えて下さい。
「あのファイル調べて」
「この言葉で検索してみて」
「○○さんが担当だから、直接聞いてみて」
質問を受けたときも「それはどこまで調べて質問してきているの?」と確認するようにします。「いい質問だね」と言われるくらい質問力が高まると、自立心もわいてきます。質問に対して「こんなことも分からないのか」と言ってしまえば、若手社員の繊細なハートは傷つき、シュガー社員ロードまっしぐらになってしまいます。