個々の「旅行体験記」をまとめて巨大な「旅行ガイド」に
スタッフの「旅行名刺」を手にするフォートラベル広報担当の矢野智美さん
――ブログで投稿された旅行記は、そのまま「旅行ガイド」になるのですね
「投稿された旅行記を、国内・国外のエリアや『大自然』『ハネムーン』といったテーマごとに整理しています。実際に体験した生の声が集約されていますので、とても参考になります。2008年10月現在、420万枚以上の旅行写真、24万件以上の旅行記情報を掲載しています」
――「クチコミ」情報も、実際の体験に基づいています
「ホテルやレストラン、観光施設についても、「サービス」「お値打ち度」などで5段階の評価ができます。こちらは9万件以上の情報が集まっています。インターネットには従来から貴重な旅行情報が発信されていましたが、それを必要とする人が情報にたどりつくのは困難でした。そこで当社が情報をつなぐ場を設けようと考えました」
――Q&Aコーナーやコミュニティもあります
「『教えて！トラベラー』では、例えば“パリの美味しいレストランを教えて”と質問すると、パリの旅行記を書いている会員宛にメールが送信されます。親切な方が多く、9割以上の質問に回答が寄せられています。『コミュニティ』には、機内食の研究や女性のひとり旅をテーマにしたユニークなものもありますよ」
――旅行先がまだ決まっていない人は、どこから見たらよいですか
「世界遺産の旅行記を集めた『みんなでつくる世界遺産ガイド』はどうでしょうか。ペルーのマチュピチュだけでも360件以上の投稿があります。掲載されている写真がどれもきれいで、“ああ、旅行に行きたいな”という気持ちになります。メールマガジンも発行していますので、ぜひサイトに遊びに来てくださいね」
