民泊に1人で予約→6人で滞在、ゴミも散乱 中国人客に追加料金&清掃代請求、経営者が明かしたその顛末

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追加料金などの支払い受け、警察への被害届は考えず

   その後、3月24日になって、この迷惑行為について、事態が急展開した。

   山下氏のX「続報」によると、Airbnbのコミュニティサポートから文面で連絡があり、同社は、客が追加で人を連れて来たことで迷惑をかけたと謝罪した。そして、追加人数分と退出時の部屋の汚れについての料金を客から受け取ったと報告した。

「1名でご予約されたお客様より、追加人数分の料金および特別清掃費を無事にお支払いいただきました。このため、本件はこれにて終了とさせていただきます。ご心配くださった皆さま、そしてエアビーのご担当者様に心より感謝申し上げます」

   山下氏は、額は明らかにできないとしたものの、数万円ほどだという。

「追加料金などを支払っていただきましたので、警察に被害届を出すことは考えていません。利用者の多くは、マナーもよいのですが、こうしたことはごくまれにはあります。Airbnbを通じて集客をお願いしていますので、こちらでデポジットを取るようなシステムはありません。しかし、今後は、1人で予約されるお客様については、滞在するのは1人だけなのかなどを確認したいと思っています」

(J-CASTニュース編集部 野口博之)

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