「事前に調査したうえで実施」
ECサイトだけでなく店頭での抽選販売を行った理由については、「『新商品発売のお祝いならびに盛り上がり』を目的として、電脳街聖地である秋葉原のリアル店舗にて販売することを、事前に調査したうえで実施させて頂きました」と説明。
調査をしてはいたものの、「あまりにも高額商品であることから弊社の見積もりが甘く、想定をはるかに上回るお引き合いを頂き、秋葉原本部の総出を繰り出し25名程度を配置して対応したのですが、販売方法や誘導方法においても至らぬ点が多く、かかる騒動に発展させてしまいました」とした。
今後について、「弊社として、重く受け止め、今後、斯かることが発生しない・させないように、対応してまいります。そして、細心の注意を払い、全社を挙げて信頼回復に努めてまいる所存です」としている。
【お知らせ】
— パソコン工房秋葉原パーツ館 (@PK_akibahonten) January 29, 2025
RTX5090/5080の販売方法につきましては、明日開店時以降に告知致します。
近隣住民のご迷惑になりますので、開店前にお並び頂かない様お願い申し上げます。※お並びになられても無効とさせて頂きます。 pic.twitter.com/e2rObtgrsF