あなたは自宅の光回線サービス、何を利用していますか。
デジタル市場専門の調査会社「MMD研究所」（運営元はMMDLabo、東京都港区）が2025年1月15日に発表した「2024年光回線の利用実態調査」によると、光回線契約者の3割が乗り換えを検討している。
乗り換え先ではどこが人気なのか、また、選ぶ際の注意点は何か？ 調査担当者に聞いた。
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光回線でインターネットとつながる（写真はイメージ） -
（図表１）現在利用している光回線サービスの1か月の支払い額（MMD研究所の作成） -
（図表２）光回線サービスを乗り換えたいか（MMD研究所の作成） -
（図表３）乗り換え先として検討している光回線サービス（MMD研究所の作成）
乗り換え先の人気上位、「NURO 光」「楽天ひかり」「フレッツ光」
MMD研究所の調査（2024年12月６日～10日）は、18歳～69歳の男女5万人が対象だ。
今回の調査以前に、MMD研究所が光回線の利用者に現在どのサービスを利用しているかを聞いた結果では、「ドコモ光」（NTT東日本／西日本提供）が最も多く、次いで「SoftBank 光」（ソフトバンク提供）、「フレッツ光」（NTT東日本／西日本提供）、「auひかり」（KDDI提供）、「eo光」（関西電力提供）の順となった（2025年１月8日付調査）。
また、現在利用しているサービスの1か月の支払い額を聞くと、「5000円～5999円」が最も多く、次いで「4000円～4999円」「6000円～6999円」が10.5％となった【図表１】。「わからない」を除いて、全体の約半数が4000円～6000円台の範囲だ。
光回線を契約している人に、今後の乗り換える意思があるかを聞くと、約3割（33.1％）が「検討している」と答えた【図表２】。
その具体的な乗り換え先のサービスを聞くと（複数回答可）、「NURO 光」が最も多く、次いで「楽天ひかり」（NTTの光回線を使用）「フレッツ光」「ドコモ光」が約２割弱台で並んだ【図表３】。