エリア格差の解消と、料金体系の透明性の向上が課題
――なるほど、光回線サービス業界は今後どうなっていくでしょうか。業界の課題は何でしょうか。
調査担当者 光回線サービス業界は、今後さらなる高速化や地方展開の強化が進むでしょう。5G（第5世代通信）やIoT（あらゆるモノをインターネットに接続する技術）の普及により、光回線の需要は依然として高いと考えられます。一方で、いくつかの課題も存在します。
まず、地域によって利用できるサービスの選択肢が限られていることからエリア格差の解消が重要です。次に、料金体系の透明性の向上が課題です。セット割やキャンペーンが多様化しているため、消費者にとって分かりやすい料金設計が必要とされています。
さらに、通信品質のさらなる向上が求められます。業界全体がこれらの課題に取り組むことで利用者の満足度が高まることが期待されます。
（J‐CASTニュースBiz編集部 福田和郎）