禁煙の部屋でタバコを吸う迷惑客がいたとして、栃木県那須塩原市内の老舗旅館「塩原温泉元湯 ゑびすや」が吸い殻の写真などを公式Xに投稿し、宿のルールを守るよう訴えている。
「こちらの客室禁煙でございます」。テーブルの上には、赤字の下線が引かれた「禁煙のお願い」文がある。しかし、その横のお盆の上では、置かれたビンの中から、タバコの吸い殻が見えていた。
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「禁煙客室」と案内があったが…（写真は、ゑびすや提供） -
空きビンに突っ込まれた吸い殻（写真は、ゑびすや提供）
電話は無視、「【お願い】の文言を厳しくするしかありません...」
これらいくつかの写真は、ゑびすやの公式Xが2024年1月11日に投稿した。
ゑびすやは、明治時代の1907年に創業し、硫黄の香りがする白く濁った温泉で知られている。2種類の自家源泉を掛け流しているという。
投稿では、11日にチェックアウトした客が、「禁煙客室」でタバコを吸っていたことを確認したと明かした。タバコを吸わないスタッフが掃除に入ったところ、臭いで分かったという。
「【禁煙】のご案内があるにもかかわらず、非常に残念です」と嘆き、「今後この方達は出禁とさせていただきます」と明らかにした。
「禁煙のお願い」文では、タバコを吸う場所は、正面玄関の軒先を指定し、そこに灰皿もあるとしている。投稿では、「喫煙は指定場所、喫煙客室にてお願いします」と訴えている。
写真投稿は、5万件以上の「いいね」が集まっており、温泉宿の訴えに共感する声が続々と寄せられている。
ゑびすやでは、リプライにも答えており、インバウンドの外国人宿泊客は受け入れておらず、今回の客は日本人だったと説明した。この客には、チェックアウト後にメールで部屋の清掃費を請求するなどしたことも明らかにした。客に電話したものの、出なかったという。
「ルールとお願いは守ってほしいものです」としながらも、「【お願い】の文言を厳しくするしかありません...」とも書いていた。
ゑびすやの担当者は1月16日、タバコを吸った客は男女2人で、前日の10日から宿に1泊したと、J-CASTニュースの取材に答えた。