人気キャラクターが「安楽死」? グーグル検索のAI概要、支離滅裂でユーザー困惑

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   グーグル検索に実装された「AIによる概要」の機能をめぐり、SNSで波紋が広がっている。

  • 検索結果に困惑が広がっている(写真はイメージ)
    検索結果に困惑が広がっている(写真はイメージ)
  • 12月1日時点の検索結果。「ウシのメス『うーたん』は、2023年7月15日に薬剤による安楽死処置が行われました」と正しく表示されている
    12月1日時点の検索結果。「ウシのメス『うーたん』は、2023年7月15日に薬剤による安楽死処置が行われました」と正しく表示されている
  • 検索結果に困惑が広がっている(写真はイメージ)
  • 12月1日時点の検索結果。「ウシのメス『うーたん』は、2023年7月15日に薬剤による安楽死処置が行われました」と正しく表示されている

「AIによる概要は間違いが生じる可能性があります」

   波紋を広げているのは、グーグルが2024年8月16日に提供を始めた「AIによる概要」との機能だ。グーグルで単語検索を行った際、検索結果とは別に生成AIが回答をまとめた「概要」を表示することがある。

   グーグルは、同機能について「検索結果に表示されるAIによる概要により、目的の情報をすばやく簡単に見つけることができます。AIによる概要では、主な情報と関連リンクが記載されたAI生成のスナップショットが表示されるため、効率的に検索できます」と説明している。

   12月1日時点ではすべての検索に表示されるわけではなく、「対象ユーザー、対応言語、対応地域を段階的に拡大」している最中であり、「Google検索の検索結果にAIによる概要が表示されるのは、生成AIが特に有用であるとシステムが判断した場合」などに表示されるという。

   なお、同機能は生成AIを使用しており「非常に魅力的なテクノロジーであり、急速に進化と改良が進んでいますが、不正確な情報や不適切な情報を提供することがあります。AIによる概要は間違いが生じる可能性があります」ともしている。

   SNSでは、「AIによる概要」に事実と異なる情報が表示されることがあるとして、困惑の声が相次いでいる。

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