石川県・能登地方で震度5弱を観測した地震で、北陸新幹線が遅れ、深夜3時に富山市内の富山駅に着いたが、車内や待合室を使わせてもらえなかった――。
この新幹線を利用した乗客がX上でこんな投稿をして、関心を集めている。JR西日本金沢支社は、「当日出来る限りの対応を実施させていただきました」などと取材に説明した。
-
富山駅には、深夜3時に到着（写真は、く＠phphphphpherさん提供） -
改札のシャッターが閉められ（写真は、く＠phphphphpherさん提供）
列車ホテルなどの利用「始発の新幹線に響くと断られた」
敦賀発富山行きの北陸新幹線「つるぎ」は2024年11月26日深夜、石川・富山両県境の俱利伽羅トンネル内で緊急停車し、4時間近く経って、運行を再開した。
富山駅に翌27日午前3時ごろに着いたときの様子は、テレビのニュースでも放送された。車内には、80人近い乗客がおり、交通手段が乏しいだけに、困惑した様子だった。駅員は、改札近くで乗客のために水とビスケットを配った。
この新幹線に乗車した「く」さん（＠phphphphpher）は、新幹線が緊急停車してから富山駅で1夜を過ごすまでのことをXで次々に投稿した。
それらの投稿によると、富山県魚津市内のホテルに泊まる予定だったが、新幹線が遅れたため、「これは列車ホテルかなー」と思った。ところが、富山駅に着くと、駅員から列車ホテルはないと言われ、待合室も利用できなかった。駅前などのホテルに泊まろうとしたが、満室ばかりだったという。
駅員からは、自由通路がある駅コンコースの利用も断られたが、数人の乗客で交渉した結果、コンコースは利用できた。しかし、外気が入ってきて寒く、記者に教えてもらった24時間営業の牛丼店に行くなどして1夜をしのいだ。
「く」さんは29日、J-CASTニュースの取材に応じ、当時の状況を説明した。
それによると、富山駅に着くと、列車ホテルか待合室利用を駅員に依頼したが、列車ホテルのような制度はなく、始発の新幹線に響くとして断られたという。魚津まではJRとは別の路線を使うため、タクシー代行も使えない様子だった。また、駅コンコースからも出るように言われ、コンコースは富山市管理の部分もあるため、乗客数人で交渉すると、その部分の使用については排除しないとなったという。