中華チェーン楊国福、「料理に虫混入」SNS投稿受け調査中 「正確な情報の把握」呼びかけも...声明削除

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   中国発の中華チェーン「楊国福マーラータン」のXアカウントが2024年11月12日、店の料理に「虫が混入していた」と伝えるTikTok投稿があったとして、弁護士や警察に連絡のうえ調査を進めていると明かした。ただ、声明文は現在までに削除されている。

  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
    楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
    楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
    楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
    楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 削除された投稿、楊国福のX(@yangguofu520)より
    削除された投稿、楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 楊国福のX(@yangguofu520)より
  • 削除された投稿、楊国福のX(@yangguofu520)より

「私たちは非常に驚き、重く受け止めております」

   楊国福は、唐辛子や花椒をはじめとするスパイシーなスープが特徴的な「マーラータン(麻辣湯)」の専門店だ。7000軒以上のグローバルチェーン展開をしているといい、東京では渋谷や池袋、銀座や吉祥寺など多様なエリアに出店している。

   楊国福がXアカウントで公開したのは、「11月10日のTikTok投稿に関するご説明及び当社の衛生管理について」というメッセージ画像だ(現在は削除)。下記のように伝えた。

「この度、11月10日に当店で提供した料理に虫が混入していたとの報告がTikTokを通じて発信され、多くの方にご心配及びご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」

   実際TikTokでは、発端の投稿を見つけることができなかったものの、検索欄に「楊國福」や「マーラータン」と入力すると、話題になった形跡か、予測候補に「幼虫」「ウジ虫」という単語が現れる。

   楊国福は、X上の文書で「この報告を受けて、私たちは非常に驚き、重く受け止めております。現在、弁護士および警察に連絡し、調査を進めているところです」とし、次のとおり説明した。

「防犯カメラの映像によると、水のボトルをテーブルに置いたお客様は、通常通り完食して退店されました。店内のスタッフもそのお客様からの苦情は一切受けておりませんでした」
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