転職エージェントはどんな仕事をするか 利用わずか2割の調査結果...有効な使い方は「2種類の会社比較」

全国の工務店を掲載し、最も多くの地域密着型工務店を紹介しています

   人手不足でキャリア採用が増加し、TVCMで「転職エージェント」の言葉がよく聞かれるようになった。しかし「転職エージェント」がどんなサービスなのかよく知らず、転職時にも利用しない人がまだ多いようだ。

   転職経験者404人を対象に、インターネットリサーチのNEXERが人材紹介会社でRSG転職ナビを手掛けるRSGと共同で実施した調査によると、転職時に「転職エージェントを利用しなかった」と答えた人は69.2%を占めたという。

  • 「転職エージェント」とはどんなサービスなのか
    「転職エージェント」とはどんなサービスなのか
  • 「転職エージェント」とはどんなサービスなのか

利用者の理由「色々面倒な交渉をしてくれるから」

   転職エージェントを利用しなかった回答者からは、その理由について、

「当時は転職エージェントがどういうものか知らなかったから」(30代男性)
「(転職エージェント選びは)どこがいいかわからない」(30代女性)

といった回答があった。一方、転職時に「転職エージェントを利用した」と答えた人は全体の20.8%にとどまったが、利用の理由について、

「自分で探すよりも効率よく(転職先を)探せると思ったため」(30代女性)
「業界について最新の情報を知っていて、信頼出来るから」(30代男性)
「求人サイトには載っていない仕事が多くあり、サポート体制も整っているから」(30代女性)
「色々面倒な交渉をしてくれるから」(30代女性)

といった期待やメリットをあげている。

   転職エージェントを利用した人に、転職時に何社利用したかを聞いたところ、「1社」が48.8%と半数近くを占め、「2社」が31.0%、「3社以上」は20.2%だった。

   また、転職エージェントを利用して「最終的に転職は成功しましたか?」と尋ねたところ、「成功した」と答えた人は69.0%を占めたものの、「成功していない」と答えた人が31.0%いた。転職エージェントを利用しても、必ず転職できるわけではないようだ。

   転職エージェントとは、そもそもどんなサービスなのだろうか。都内のハイクラス向けエージェントに勤めるAさんに話を聞いた。

「転職エージェントは、正式名称は人材紹介会社といって、求職者と求人企業のマッチングをするのが仕事です。求職者が希望条件を伝えると、それに合った企業を紹介します。企業やその業界、ポジションの詳しい情報を提供したり、面接のアドバイスやスケジュール調整をしたり、年収などの希望条件を代わりに交渉するなど、まさに"エージェント(代理人)"の役割を果たしてくれる便利なサービスなんです、手前味噌ですけど(笑)」

   求職者は基本的に無料でサービスを受けられるが、転職が成立すると求人企業は転職エージェントに成功報酬を支払わなければならない。

   成功報酬は、一般的に採用された人材の年収の30%から35%程度だが、マネージャーや経営幹部といった採用難易度が高く、事業貢献が期待される人材の場合、50%や100%の成功報酬が支払われることもあるという。

姉妹サイト