中国の電化製品メーカー「Anker（アンカー）」の日本法人・アンカー・ジャパン（東京都千代田区）が、モバイルバッテリー2製品について、海外で発火が確認されたため自主回収と交換をする。2024年9月17日に公式サイトで発表した。
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アンカージャパン公式サイトより -
対象製品1つ目（アンカージャパン公式サイトより） -
対象製品2つ目（アンカージャパン公式サイトより）
委託先でのバッテリーセルの製造過程で不備
発表によると、7月に海外で対象製品が発火する現象が確認され、グループ全体で出荷を停止した。原因究明の結果、委託しているセル製造業者でのバッテリーセルの製造過程で不備が発覚。自主回収が決定したと説明している。なお、17日時点で日本での発火現象は発生していないが、「今後の被害拡大防止を第一に考え、製品の回収ならびに交換を実施させていただきます」としている。
対象製品は、1つ目が「Anker Power Bank（20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル）」のブラック、ホワイト、ピンク、パープルの4色。グリーンも発売されているが、対象外という。もう1つは「Anker 334 MagGo Battery（PowerCore 10000）」のブラック、ホワイト、パープル。ピンクは対象外だ。
回収、交換はオンライン受付フォームと電話で受け付けている。