25日にJ-CASTニュースの取材に応じたJR東海広報部の担当者によると、写真は東海道新幹線内で撮られたもので、突起物は「手すり」だという。
用途については「車内移動時等、立ち姿勢のお客様の身体を支えるために使用しております」と説明した。「手すり」が話題になったことについては、「東海道新幹線に興味を持ってくださりありがとうございます」と話した。
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