配達の人手不足のタイミングで活躍期待
Uber Eats Japanは今後の導入拡大について、詳細は現時点では決まっていないという。しかし、デリバリーロボットは、Uber Eatsの既存のデリバリーネットワークを補完する目的で導入しているため、「例えば悪天候時など、稼働する配達パートナーが不足するタイミングでの活躍を期待しています」とした。
将来、Uberの配達パートナーの確保が難しい過疎地域でも、デリバリーロボットの導入で配達サービスを行い、高齢者や遠隔地に住む人のように買い物を自由にできないケースで力を発揮する場面を期待しているようだ。
すかいらーくグループの広報も、買い物が困難な人でも買い物サービスを受けられるような、「将来さまざまな社会課題の解決につながると考えています」と答えた。