Uber Eats （ウーバーイーツ）Japanとすかいらーくグループは2024年4月18日、ファミリーレストラン「ガスト日本橋店」で、商品の宅配にデリバリーロボットを使用すると発表した。保温保冷機能を持ち、温かいまま料理を注文者に届けられる点を強みとしている。
現状では、人手による配達が主軸だ。ロボットの登場で、配送スタイルは大きく変わるだろうか。
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ガストはUber eatsと共同でロボット宅配を始める -
メニューを温かいまま運べるのが特長 -
ガストのロゴ -
ガストの「ミニチーズINハンバーグ＆ミニ海老グラタン」 -
ガストの「カットステーキ肉盛りプレート」
最大時速5.4キロで走行
Uber Eats Japanでは、三菱電機、Cartkenと合同で、AI（人工知能）技術を駆使した自律走行型のデリバリーロボットを2024年3月6日からスタートさせている。「2024年問題」を含めた人手不足が懸念される中で、配送手段の選択肢を増やす試みだ。
Uber Eats Japan 合同会社の広報に取材すると、「デリバリーロボットは、歩道を最大時速5.4キロの速さで走行します」と説明。一般的な歩行速度よりやや速い程度なので、自転車やバイクに比べるとかなりゆっくりした配達になる。
配達可能距離は公表していないが、注文から配達完了までの所要時間が、人によるデリバリーと変わらない範囲で設定し、人が配達することを補完する目的で運用していると話した。4月25日時点では、東京・日本橋周辺がデリバリーロボット対応エリアとなっている。