「おつり」の概念を知らない子どもが、大人になる時
――なるほど。今後、QR決済の世界はどうなっていくでしょうか。また、その課題はなんでしょうか。
担当者 円安による家計のひっ迫で、お得にポイント還元が活用できる経済圏利用の需要が高まっています。実店舗での買い物の際にこれまで主流だった現金から、ポイントが還元されるキャッシュレス決済がより普及していくと考えます。
なかでもQRコード決済は、今までの決済方法と比較してスマホ1つでクレジットカードや銀行からも入金ができるため、ECやデリバリーでもスマホで注文から支払いまで完結できる楽さが受け入れられています。
今の子どもたちは「おつり」の概念を知らないというニュースがありましたが、QRコード決済の利用が当たり前といわれる時代がやってくるのではないでしょうか。
ただ、QRコード決済はモバイルで利用できる簡単なサービスだからこその課題もあげられます。不正利用や、通信・システム障害のほか、スマホに慣れていないシニアが対応しきれないことなどです。
（J‐CASTニュースBiz編集部 福田和郎）