ネット通販で泣く人「年間10万件」! 悪徳業者はアナタを知り尽くし、「2段階の罠」仕掛けてくる

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第2の罠は、「特別割引クーポン」

――用心に用心を重ねる必要があるわけですね。ちょっと怖いですが、「最終確認画面」をしっかりチェックすれば、無事、購入の運びになると......。

飯田周作さん いえ、そこに「第2の罠」が待っていることが多いのです。

注文完了直後に「特別割引クーポン発行中」という表示が注文完了画面に表れることがあります。そして、「ご注文ありがとうございました。10分間限定で特別割引クーポンが発行されました。クーポンを利用すると、永続的に10%OFFが適用されます」などと、利用を勧める画面が出てくるのです。

【図表2】がその仕組みです。そのうえ、「残り9分32秒」などとカウントダウンが始まり、利用者を焦らせます。
(図表2)「特別割引クーポン」に誘導されてはダメ!(国民生活センター作成)
(図表2)「特別割引クーポン」に誘導されてはダメ!(国民生活センター作成)

――かなり、悪質ですね。クーポンを利用すると、どうなるのですか。

飯田周作さん 「特別割引クーポン」の箇所をクリックすると、最終画面で確認した内容が変わってしまい、定期購入になったりする恐れがあります。最近は、向こうも2段階で騙そうと、手が込んできています。

しかも、サイトの中には、非常に小さい字で「特別割引クーポンの利用でコースが切り替わります」とか、「本コースは4回の受け取りを条件に特別割引が適用になります」などと、何回もスクロールしないと分からないような箇所に明記されているのです。

――ひどい話ですね。こういう悪らつな連中から身を守るにはどうしたらよいのでしょうか。

飯田周作さん 「特別割引クーポン」をクリックしてしまったら、もう1度、「最終確認画面」に戻り、変更されていないかどうか、確認しましょう。それと、「最終確認画面」はもちろん、契約条件が記載されている箇所は小まめにスクリーンショットで保存しましょう。のちのちのトラブルの交渉の時に役立ちます。

私は、スマホで取引する時は、どんなケースでもサクサクとスクリーンショットで保存することにしています。取引が無事終わったら、削除すればいいので、容量の負担にはなりませんから、みなさんにおススメします。

(J‐CASTニュースBiz編集部 福田和郎)

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