「他の企業も実施されている」HP確認促す
くろねこ珈琲さんは取材で、自身や身内にけが人は出ていないものの、
「自宅は玄関先の基礎部分が約20センチ下がっており、家自体が水平ではない状態です。半壊以上でしょうか。倒壊していないので住むことはできそうですが、窓や戸が閉まらない、壁の剥落が多いなど、今後居住し続けることは難しいです」
と被災状況を説明し、現在は避難所で暮らしているとも述べていた。このような状況で受けたメーカー対応には下記の思いを述べる。
「各メーカーさんが同様の対応をされていると投稿後に知りました。とはいえ、象印さんの対応は心がこもったものであると感じましたし、本当にありがたかったです。電話に出られた方の対応も事務的ではなく、誠実さがありました」
一方、象印マホービンはXの反響に「災害にあわれた方が弊社商品を引き続き利用して頂くために、企業として出来る最低限の対応に対し、評価していただき非常に嬉しく思っております」という。次のようにも伝える。
「特別修理対応に関しては他の企業も実施されているので、弊社以外の商品をお持ちの方でも商品被害にあわれた場合は各社HP等で確認して頂き、一日も早い通常生活が送れるよう祈念いたします」
《感謝》
— くろねこ珈琲 奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) January 10, 2024
先月買ってまだ2、3回しか使ってなかった電子レンジ。地震で落ちて扉が閉まらなくなりました…。ダメ元で象印さんに電話するとなんと【無償で直します】とのこと。大感謝です！象印さん、一生ついていきます！#令和６年能登半島地震 #石川県 #石川 #能登 #北陸 #輪島市 #輪島 #門前町 #門前 pic.twitter.com/SeQH9GujDd
友達の家でのんびり麻雀してると立てないレベルの揺れ。車で帰ることが出来ず走って帰宅しました。一昨日引っ越したばかりなのに、もう住めません…。これからどうしよう。消防小屋も倒壊…。#地震 #大地震 #石川県 #石川 #能登 #北陸 #輪島市 #輪島 #門前町 #門前 pic.twitter.com/ExwgpHYbKF
— くろねこ珈琲 奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) January 1, 2024
そういえば自宅はこんな感じです。年末にDIYでモルタルを塗った壁はクラックくらいで済みましたが、年明けに作業を残した部分は見事に崩落していました????なんにせよ半壊以上なのですが、掃除が少しだけ楽でした。#令和6年度能登半島地震 #石川県 #石川 #能登 #北陸 #輪島市 #輪島 #門前町 #門前 pic.twitter.com/9ZVB3JiO4f
— くろねこ珈琲 奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) January 9, 2024
1/10(水)14時に撮影をした門前町の總持寺通り商店街です。車の通行は出来るようになりました。また、頑張って今日からお店をオープンさせた方もいらっしゃいます。やれることを一つずつ。#令和6年度能登半島地震 #石川県 #石川 #能登 #北陸 #輪島市 #輪島 #門前町 #門前 pic.twitter.com/O0tQWnE1oz
— くろねこ珈琲 奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) January 10, 2024