「上司の命令は聞かない」「ミスは他人のせいにする」...こんな「モンスター社員」に手を焼いている人も少なくないだろう。
人事向けサービスを展開する調査会社のアスマーク（東京都渋谷区）が2023年12月18日に発表したリポート「チェックリストで早期発見！ モンスター社員の傾向と取るべき対応」が参考になりそうだ。
モンスター社員を放置すると、職場環境が悪化する恐れもある。本人も会社も手遅れにならない対策を担当者に聞いた。
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上司の命令に従わないモンスター社員（写真はイメージ） -
（図表1）モンスター社員の傾向チェックリスト（アスマークの作成） -
（図表2）モンスター社員への対応チェックフロー（アスマークの作成）
モラル欠如した、職場のトラブルメーカー
アスマークによると、「モンスター社員」という言葉に正式な定義はないが、一般的には「社会常識がなく、会社で自己中心的に振る舞い、周囲に迷惑をかける人」という意味合いで使われることが多いという。放置しておくと組織に不利益をもたらすため、早い、適切な対応が必要だ。
モンスター社員の主な特徴は次のとおりだ。
（1）社会人としてのモラルが低く、ルールを無視する。
（2）平気で嘘をつく、良心や倫理観が欠如している。
（3）ハラスメント行為をする。
（4）従業員仲間や顧客など、常に周りとトラブルを起こす。
（5）虚言や自慢話で周囲を振り回す。
こうした行動に複数該当するか、１つでも度を越えたものがある場合は、モンスター社員の可能性が考えられる。同僚や業務に悪影響を与えることはもちろん、企業が外部に責任を問われる事態につながる可能性もあるため、放置するのは危険性が高い。
そこでアスマークが作ったのが、早期発見のための「モンスター社員の傾向チェックリスト」だ【図表1】。「あいつはモンスター社員かもしれない」などと個人の主観で決めつけずに、客観的な事実を元に、慎重かつ冷静に判断することが求められる。
そして、次の段階は、本人の問題行動や言動を改善させ、モンスター化を止められるように適切な対応をとる必要がある。本人が自覚して是正する意欲があればよいが、改善の意思が見られない場合は、会社として「厳正な処置」を取ることも視野にいれなければならない。その「モンスター社員への対応チェックフロー」が【図表2】だ。