反響に「どちらのご意見でも大変ありがたく思っております」
リニューアル後の反響については、「今後はずっと丸くなるの？」、「四角い方が良かった」、「新しい方が使いやすい」などさまざまな意見、感想が寄せられており、「弊社としてはどちらのご意見でも大変ありがたく思っております」とした。
Xで投稿されたような「お店などで見つけにくくなりそう」などの声については、
「四角い容器で皆さまの食卓に寄り添い続けて54年、長い間ご愛顧いただき心より感謝申し上げます。容器が丸くなったことで、お店などで見つけにくくなり、大変申し訳ございません。同時に多くの方々が四角いフォルムに愛着を持って使っていただいたことが分かり、大変ありがたく思っております」
と感謝したうえで、次のようにコメントした。
「お客様のお声を反映し、少しでも使いやすくするためにリニューアルをしたことは弊社にとっても新たな挑戦のはじまりです。おいしさはそのままにラベルデザインは四角い容器を踏襲しておりますので、丸い容器が皆さまに認知していただけるよう引き続きプロモーション活動に励んでまいります」