医療従事者のキラキラ爪に「いい気しません」「オシャレは休日にして」 患者の苦情に賛否、病院の受け止めは

   病院の受付の人が爪をキラキラにしていて良い気がしない――こんな患者の意見を病院が貼り出していたと、医療関係者がX（旧ツイッター）上で報告して、様々な意見が出ている。

   華美じゃない方がいいと同意する声もある一方、反発の声も多いようだ。病院などがどう受け止めるのか、取材した。

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  病院スタッフの「キラキラ爪」が論議に（写真はイメージ）

「ここは病院です。オシャレは休日にして下さい」

   「病院へは心と体を病んで来る所。助けをもとめて来る所」。病院に貼り出されたという2023年10月4日の「患者様からのご意見」は、こんな出だしで始まっていた。

   そして、次のような要望が書かれていた。

「それを出迎える受付で爪をキラキラにして患者からの用紙を受け渡し。患者は良い気がしません。ここは病院です。オシャレは休日にして下さい」

   この掲示は、三重県伊賀市内のハヤシ薬局が、店のキャラ「くすり屋の良佳さん」（＠ryouka_ph）の公式Xで紹介した。投稿は、1万件ほどリポストされており、医療従事者のオシャレについて、様々な意見が寄せられている。

   患者の意見について、「分からないでは無い」「オシャレも何事も『限度がある』」と理解を示す声は出た。一方で、「清潔感があれば問題ない」「ちゃんと受付業務してたら何の問題もなくね」と反発する声が出た。

   ハヤシ薬局を経営する管理薬剤師の林賢治さんは9日、J-CASTニュースの取材に対し、伊賀市内の総合病院で10月4日に掲示板に貼ってあるのを見つけたと明かした。

「医療従事者のオシャレはどこまでOKなのか、ネット界隈では定期的に議論になっています。病院から、『ネイルしたら怒られた』『髪の毛を染めると言われる』と報告する人もいました。チャラチャラして派手なものはNGとされることが多いですね。臭いのある香水は、患者が気持ち悪くなる恐れがあるので、病院からは注意されます」