「トイレ行きたいんだ！」ドア蹴りブチギレ、レジ侵入...ズボン下ろす ローソン深夜の大迷惑客に警察も出動

「今の時間はトイレが使えないと伝えると、怒り始めた」

   動画の投稿者によると、近くに別のコンビニも3店ほどあったという。女性は10月29日の日曜日深夜に、店内で5分ぐらい騒いでいたといい、その場にいた投稿者の友人が、携帯電話でこの様子を動画に撮ったとした。

   今回の騒ぎについて、投稿者は31日、J-CASTニュースの取材に応じ、当時の状況を説明した。

「貼り紙はありました。男性は『故障しているならスタッフルームのやつを使わせろ』とか、『トイレのマークは世界共通なんだから使えないとおかしいだろ』とか言っていました。女性は『トイレに行きたいんだから使わせろ』の一点張りです。恐らく酔っ払っています。ズボンを脱いでレジ前で用を足そうとしたのだと思われます。清掃などに関してはあまり問題はなさそうです」

   騒ぎがあった店の店員は31日、取材に対し、当日は午前0時ごろに動画の男性と女性が店に来てトイレを使おうとしたと説明した。

「トイレは、故障はしていませんが、深夜の時間帯などは、お客様が使えないことになっています。『今の時間は使えない』と伝えると、2人の方は『なんで使えないのか』と怒り始めました。酔っ払っており、ケンカ腰でした。店で110番通報をして、警察を呼びました。女性の方は、レジの後ろでズボンを脱いで座り、そのときに警察が来ましたので、その場で用は足しませんでした。止めていただけたので、レジ内の清掃まではしていません」

   ローソンの広報部は11月1日、取材に対し、都内の店でトラブルになったことは「事実です」と認めた。