「マッチングアプリで出会う」20代は「家族や友人からの紹介」より多い カップル成約率5割超の理由

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   マッチングアプリが「恋活」や「婚活」のツールとして当たり前になってきたようだ。

   モバイル専門の市場調査を行うMMD研究所(運営元はMMDLabo、東京都港区)が2023年10月12日に発表した「2023年マッチングサービス・アプリの利用実態調査」によると、20代では「出会いの場」の2位に浮上した。

   カップルの成約率も5割を超える。なぜ、これほど人気があるのだろうか。調査担当者に聞いた。

  • マッチングアプリの出会いに期待したい」(写真はイメージ)
    マッチングアプリの出会いに期待したい」(写真はイメージ)
  • (図表1)現在のパートナーと出会った場所や手段(MMD研究所調べ)
    (図表1)現在のパートナーと出会った場所や手段(MMD研究所調べ)
  • (図表2)マッチングアプリ内容理解者の利用経験(MMD研究所調べ)
    (図表2)マッチングアプリ内容理解者の利用経験(MMD研究所調べ)
  • (図表3)利用経験のあるマッチングアプリ(MMD研究所調べ)
    (図表3)利用経験のあるマッチングアプリ(MMD研究所調べ)
  • (図表4)マッチングアプリを自分の子どもにも勧めたいか(MMD研究所調べ)
    (図表4)マッチングアプリを自分の子どもにも勧めたいか(MMD研究所調べ)
  • マッチングアプリの出会いに期待したい」(写真はイメージ)
  • (図表1)現在のパートナーと出会った場所や手段(MMD研究所調べ)
  • (図表2)マッチングアプリ内容理解者の利用経験(MMD研究所調べ)
  • (図表3)利用経験のあるマッチングアプリ(MMD研究所調べ)
  • (図表4)マッチングアプリを自分の子どもにも勧めたいか(MMD研究所調べ)

20代~30代の3割「子どもにも勧めたい」

   MMD研究所のインターネットアンケート調査(2023年9月22日~9月27日)はスマホを所有する20歳~69歳の男女2万9350人が対象。さらに、そのうち主要なマッチングアプリである「Pairs」(ペアーズ)、「Tinder」(ティンダー)、「タップル」、「Omiai」(お見合い)、「with」(ウィズ)の利用者を各200人ずつ選び、詳しく聞いた。

   まず、現在結婚している、または恋人がいる2万1549人に、現在のパートナーと出会った場所や手段を聞くと、「職場や学校での出会い」(37.9%)が最も多く、次いで「友人や家族からの紹介」(19.3%)、「マッチングアプリ」(4.4%)となった。「マッチングアプリ」は約20人に1人と、必ずしも多くない。

   しかし、年代別で見ると、20代では「マッチングアプリ」(16.1%)が2位に急浮上、約6人に1人の割合だ。30代でも9.6%と、約10人に1人のキューピッド役を務めている【図表1】。

   スマホを所有する2万9350人に、「マッチングアプリを知っているか」と聞くと、約4人に1人(25.8%)が、「サービス内容を知っている」と答えた。20代では45.0%、30代でも36.0%に達した。

   「サービス内容を知っている」と答えた7577人を対象に、利用経験の有無を聞くと、「現在利用している」(12.9%)と「過去に利用していた(現在は利用していない)」(26.7%)と合わせて約4割(39.7%)に利用経験があった。

   年代別で見ると、利用経験は20代が5割超(54.8%)、30代が5割(50.4%)40代が約3割(33.4%)と、20代~30代に多い傾向にある【図表2】。

   ところで、マッチングアプリはどこが人気なのか。利用経験がある3007人に聞くと(複数回答可)、「Pairs」(46.6%)がダントツに多く、次いで「with」(23.7%)、「タップル」(21.3%)、「Omiai」(18.6%)と続いた【図表3】。

   交際にまで発展するマッチングアプリの「成約率」を聞くと、アプリで出会った人と付き合ったことがあると答えた人は54.1%となった。特に、女性の「成約率」が高く、約6割(57.8%)に達した。

   調査では最後に、「自分の子どもにもマッチングアプリを勧めたいか」と聞いている。約2割(18.1%)が「勧めたい」と答えており、その理由として「普段出会えない人と出会えるから」「効率良く出会いたい人を探せるから」などをあげている【図表4】。

   ここでも、20代(29.4%)と30代(26.0%)に子どもにも勧めたい人が多い結果が出た。30代以下の世代にとって、出会いのツールとして、なくてはならないものになってきているのか。

姉妹サイト