「永きにわたり、プリウスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます」
1年に1回の定期点検サービスだった。サービスをめぐっては永年あるいは永久保証といった表現を用いる消費者もインターネット上に散見されてきたものの、広報は「『永年』や『永久』保証とは弊社から発信したものではございません」と説明する。
サービス終了を案内する文書のなかで、トヨタ自動車は下記のように伝えた。
「永きにわたり、プリウスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。これからも、みなさまに愛される魅力ある商品の開発に努め、お客様からの声やご要望にお応えできるよう一層努力をしてまいりますので、今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます」
対象者は早めに、最寄りのトヨタ販売店で点検・修理を受けるよう呼び掛けている。